溝通無(wú)極限
協(xié)作鑄輝煌
—瑞興醫(yī)藥集團(tuán)《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》培訓(xùn)課紀(jì)實(shí)
2018年是瑞興醫(yī)藥集團(tuán)的溝通協(xié)作年。為了提高跨部門(mén)溝通與協(xié)作的效率，增進(jìn)企業(yè)凝聚力、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)運(yùn)作效率，公司組織集團(tuán)內(nèi)部所有管理人員（含部門(mén)負(fù)責(zé)人、大區(qū)經(jīng)理、主管及藥店店長(zhǎng)）于2018年2月2日在佛山瑞興醫(yī)藥大會(huì)議室舉行了《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》專題培訓(xùn)會(huì)。
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》培訓(xùn)課 開(kāi)始啦！
本次培訓(xùn)，公司有幸邀請(qǐng)到著名的心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)專家何邊老師擔(dān)任主講嘉賓。何老師的培訓(xùn)生動(dòng)有趣，互動(dòng)性強(qiáng)，實(shí)用性高，通過(guò)大量案例，引導(dǎo)大家發(fā)現(xiàn)溝通常見(jiàn)問(wèn)題，打開(kāi)溝通技巧，提高溝通效果。
為便于討論，現(xiàn)場(chǎng)共分成八個(gè)小組，課程分成三部分：溝通的誤區(qū)，跨部門(mén)溝通的策略，跨部門(mén)溝通的方法等。培訓(xùn)中，何老師以輔導(dǎo)為主，通過(guò)通俗易懂的案例或視頻引入觀點(diǎn)、方法，通過(guò)提問(wèn)引發(fā)思考，通過(guò)分?jǐn)?shù)激勵(lì)學(xué)員積極研討踴躍發(fā)言；培訓(xùn)期間學(xué)員積極互動(dòng)，專心致志，聚焦問(wèn)題，分析問(wèn)題，提出決策，過(guò)程各組成員踴躍發(fā)言，高談雄辯，氣氛高漲！
培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期效果。最后，欒總對(duì)本次培訓(xùn)做了總結(jié)，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的目的是學(xué)以致用，為此提出三點(diǎn)要求，一是以各分子公司或部門(mén)為單位組織一次全員培訓(xùn)分享會(huì)，交流培訓(xùn)心得，關(guān)鍵要落地；二是“溝通與協(xié)作”作為一項(xiàng)考核指標(biāo)，列入KPI考核；三是針對(duì)主題年，確定一個(gè)口號(hào)并上墻。時(shí)刻提醒大家并營(yíng)造一個(gè)溝通協(xié)作的氛圍。
相信大家通過(guò)本次培訓(xùn)在溝通能力上都會(huì)有很大的提高，在以后的工作中也會(huì)把瑞興集團(tuán)的跨部門(mén)溝通與協(xié)作能力提升到一個(gè)新的高度！
